GİZLİLİK POLİTİKASI

DERZGO GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, DERZGO markası tarafından işletilen internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler ve alışverişler sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve ilgili taraflarla hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

DERZGO olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve kişisel verilerin işlenmesinde yürürlükte bulunan mevzuata, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun hareket etmeye özen gösteriyoruz.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak toplanabilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve işlem bilgileri

Satın alınan ürünler
Sipariş numarası
Sipariş tarihi
Ödeme ve işlem bilgileri
İade ve değişim bilgileri

Teknik bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

IP adresi
İnternet tarayıcısı ve cihaz bilgileri
İşletim sistemi
Ziyaret tarihi ve saati
Ziyaret edilen sayfalar
Sitede gerçekleştirilen işlemler
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı DERZGO tarafından saklanmayabilir. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme hizmeti sağlayıcısı PayTR üzerinden gerçekleştirilebilir ve ödeme bilgilerinin işlenmesi ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının kendi güvenlik ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA KULLANIYORUZ?

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve işleme konulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Fatura ve benzeri yasal belgelerin düzenlenmesi
Sipariş ve teslimat hakkında sizinle iletişim kurulması
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Web sitesinin geliştirilmesi ve performansının analiz edilmesi
Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuken geçerli taleplerinin karşılanması
Mevzuat kapsamında gerekli kayıtların tutulması
Açık rızanız veya ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme hizmet sağlayıcıları
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
E-ticaret ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve hosting hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken yetkili gerçek veya tüzel kişiler

Siparişinizin teslim edilebilmesi için gerekli bilgiler, seçilecek kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, kanunen gerekli olmadıkça veya hizmetin yürütülmesi için zorunlu bulunmadıkça üçüncü kişilerle satılmaz veya kiralanmaz.

4. ÖDEME İŞLEMLERİ

Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde PayTR ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.

Ödeme sırasında girilen finansal bilgiler, işlemin gerçekleştirilebilmesi amacıyla PayTR veya ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

DERZGO, ödeme güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmakla birlikte, ödeme hizmetlerinin kendi altyapısında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik ve güvenlik uygulamalarına tabidir.

5. ÇEREZLER

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Web sitesinin çalışmasını sağlamak
Sepet ve oturum bilgilerinin korunmasına yardımcı olmak
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Site performansını analiz etmek
Ziyaretçi davranışlarını anlamak
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. PAZARLAMA İLETİŞİMLERİ

DERZGO tarafından kampanya, indirim, yeni ürün veya benzeri ticari elektronik ileti gönderimi, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şartlara uygun olarak gerçekleştirilecektir.

Gerekli durumlarda ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için onayınız alınacaktır.

Ticari ileti almak istememeniz halinde, ilgili ileti içerisinde sunulan çıkış yöntemlerini kullanarak ileti almayı durdurabilirsiniz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

DERZGO, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanılmaya, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya çalışmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@derzgo.com

10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Web sitemizin çalışması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla Shopify, PayTR, kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları, muhasebe hizmetleri, analiz araçları, reklam platformları ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları ve kişisel veri işleme uygulamaları bulunabilir.

DERZGO, kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin niteliğine göre gerekli bilgilendirmeleri ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmeye çalışır.

11. GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

DERZGO, operasyonel ihtiyaçlar, kullanılan hizmetlerdeki değişiklikler veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir.

Güncel politika web sitemizde yayınlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır.

12. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya veri güvenliği uygulamalarımız hakkında sorularınız olması halinde bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.

DERZGO

E-posta: info@derzgo.com

Web sitesi: DERZGO resmi internet sitesi

Bu Gizlilik Politikası son olarak 10 Eylül 2026 tarihinde güncellenmiştir.