Yasal bildirim

YASAL BİLDİRİM VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

DERZGO olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, saklandığı ve aktarılabileceği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu, DERZGO markası altında e-ticaret faaliyetlerini yürüten şahıs işletmesidir.

Ticari Unvan: [Şirketin resmi unvanı]
Marka: DERZGO
E-posta: info@derzgo.com
Adres: [İşletme adresi]

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

  • DERZGO internet sitesi,

  • Sipariş ve ödeme işlemleri,

  • Müşteri iletişim kanalları,

  • E-posta iletişimi,

  • Sosyal medya kanalları,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Toplanan bilgiler, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre değişebilir.

Bunlar arasında;

  • Ad ve soyad,

  • Telefon numarası,

  • E-posta adresi,

  • Fatura adresi,

  • Teslimat adresi,

  • Sipariş bilgileri,

  • İade ve değişim bilgileri,

  • Ödeme işlemine ilişkin bilgiler,

  • IP adresi ve teknik cihaz bilgileri,

  • Çerez ve internet sitesi kullanım bilgileri

yer alabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerinizin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ürünlerin teslim edilmesi,

  • Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi,

  • Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında sizinle iletişim kurulması,

  • İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  • E-ticaret hizmetlerinin güvenli şekilde yürütülmesi,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • İnternet sitesinin geliştirilmesi ve performansının ölçülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

  • Mevzuata uygun şekilde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları,

  • Kargo ve lojistik şirketleri,

  • E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

  • Bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlar.

Örneğin, siparişinizin teslim edilebilmesi için gerekli ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi bilgiler ilgili kargo veya lojistik firmasına aktarılabilir.

Ödeme işlemleri sırasında gerekli ödeme bilgileri, ödeme hizmetinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla PayTR gibi yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, kanunen gerekli olmadıkça veya hizmetin yürütülmesi için gerekli bir durum bulunmadıkça satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla üçüncü kişilere devredilmez.

5. ÖDEME VE KART BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ

DERZGO internet sitesinde gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde PayTR ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.

Ödeme sırasında kullanılan kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

DERZGO, müşterilerin tam kart bilgilerini kendi sistemlerinde gereksiz şekilde saklamamaya ve ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesine özen göstermektedir.

Ödeme hizmet sağlayıcısının kendi veri işleme faaliyetleri, ilgili sağlayıcının kendi gizlilik ve güvenlik politikalarına da tabi olabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

DERZGO, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini, kaybolmasını veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışmaktadır.

Bununla birlikte internet ortamındaki hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

DERZGO tarafından SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin ve onayların alınması halinde gerçekleştirilecektir.

Ticari elektronik ileti almak istememeniz halinde, ilgili mesajlarda bulunan abonelikten çıkma yöntemlerini kullanabilir veya bizimle info@derzgo.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. ÇEREZLER

DERZGO internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

  • Oturum bilgilerinin korunması,

  • Sepet işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • İnternet sitesi performansının ölçülmesi,

  • Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi,

  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcılar internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. TALEPLERİNİZ İÇİN İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili soru ve taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim adresinden DERZGO'ya ulaşabilirsiniz.

DERZGO
E-posta: info@derzgo.com

Adres: [İşletme adresi]

Talepleriniz, yürürlükteki KVKK mevzuatında belirtilen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

12. GÜNCELLEMELER

DERZGO, kullanılan teknolojilerde, hizmetlerde, yasal düzenlemelerde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026